RiverLink es el sistema de peaje en Louisville, KY y el sur de Indiana. Es un sistema de peaje totalmente electrónico, lo que significa que no hay cabinas de peaje, ni filas, ni paradas. Puede pagar los peajes en línea, abrir y administrar una cuenta de RiverLink, o consultar las opciones y tarifas de peaje. También puede encontrar información para visitantes, consejos para viajeros, actualizaciones sobre el proyecto de puentes del río Ohio y formas de contactar con el servicio al cliente.
¿Qué es RiverLink?
RiverLink es el sistema de peaje para el proyecto de puentes del río Ohio entre Louisville y el sur de Indiana. El proyecto consiste en la construcción de dos nuevos puentes y la mejora de un puente existente para mejorar la movilidad y la seguridad en la región. Los puentes son:
- El puente Abraham Lincoln, que conecta el centro de Louisville con Jeffersonville, Indiana, por la Interestatal 65 Norte.
- El puente John F. Kennedy, que conecta el centro de Louisville con Jeffersonville, Indiana, por la Interestatal 65 Sur.
- El puente Lewis and Clark, que conecta el este de Louisville con Utica, Indiana, por la carretera KY 841/SR 265.
Los tres puentes son de peaje electrónico, lo que significa que no hay cabinas de peaje ni máquinas de monedas. Los conductores pueden pagar los peajes de tres formas:
- Con una cuenta de RiverLink y un transpondedor: Es la opción más económica y conveniente. Un transpondedor es un dispositivo que se coloca en el parabrisas del vehículo y se comunica con las antenas instaladas en los puentes. Al cruzar un puente, se deduce el peaje de la cuenta del conductor. Hay dos tipos de transpondedores: uno local, que solo funciona en los puentes del río Ohio, y otro regional, que funciona en otros sistemas de peaje compatibles en varios estados. Los transpondedores locales son gratuitos y los regionales tienen un costo de $15 cada uno.
- Con una cuenta de RiverLink y sin transpondedor: Es una opción intermedia. El conductor abre una cuenta de RiverLink pero no tiene transpondedor. Al cruzar un puente, se captura la placa del vehículo con una cámara y se deduce el peaje de la cuenta del conductor. Esta opción tiene un costo adicional por cada cruce.
- Sin una cuenta de RiverLink ni transpondedor: Es la opción más cara y menos conveniente. El conductor no abre una cuenta ni tiene transpondedor. Al cruzar un puente, se captura la placa del vehículo con una cámara y se envía una factura al propietario registrado del vehículo por correo postal. Esta opción tiene un costo adicional por cada cruce y por cada factura.
¿Cómo abrir y administrar una cuenta de RiverLink?
Para abrir una cuenta de RiverLink, puede visitar el sitio web www.riverlink.com y hacer clic en «Register». Necesitará proporcionar información personal, como su nombre, dirección, correo electrónico y teléfono; información del vehículo, como la placa, el estado y el VIN; e información de pago, como una tarjeta de crédito o débito o una cuenta bancaria. También podrá solicitar transpondedores si lo desea.
Para administrar una cuenta existente, puede iniciar sesión en el sitio web www.riverlink.com con su nombre de usuario y contraseña. Podrá ver su saldo, recargar su cuenta, agregar o eliminar vehículos o transpondedores, actualizar su información personal o de pago, ver su historial de peajes o disputar un peaje.
¿Cómo consulto mi saldo de Riverlink?
Riverlink es un sistema de peaje electrónico que permite a los conductores cruzar los puentes entre Kentucky e Indiana sin tener que detenerse o pagar en efectivo. Para consultar su saldo de Riverlink, debe ingresar a su cuenta en línea en el sitio web de Riverlink o llamar al centro de atención al cliente al 855-RIV-LINK. También puede usar la aplicación móvil de Riverlink para ver su saldo y recargar su cuenta. Si no tiene una cuenta de Riverlink, puede crear una en línea o visitar uno de los centros de servicio al cliente.
¿Por qué mi cuenta de Riverlink está bloqueada?
Si su cuenta de Riverlink está bloqueada, puede deberse a varias razones. Algunas de las razones más comunes son:
- No ha pagado sus facturas a tiempo o tiene un saldo negativo en su cuenta.
- Ha intentado acceder a su cuenta con una contraseña incorrecta demasiadas veces.
- Ha violado alguna de las normas o condiciones de uso del servicio de Riverlink.
Para desbloquear su cuenta, debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Riverlink y seguir las instrucciones que le indiquen. Es posible que tenga que proporcionar algunos datos personales o de su vehículo para verificar su identidad. También es posible que tenga que pagar alguna multa o recargo si su cuenta está bloqueada por impago.
¿Cómo pagar en riverlink.com?
Si tiene una cuenta de RiverLink y un transpondedor, no tiene que hacer nada más que mantener su cuenta con saldo positivo. El peaje se deducirá automáticamente cada vez que cruce un puente.
Si tiene una cuenta de RiverLink pero no tiene transpondedor, también se deducirá el peaje automáticamente cada vez que cruce un puente, pero con un costo adicional.
Si no tiene una cuenta ni un transpondedor, recibirá una factura por correo postal cada vez que acumule $40 o más en peajes, o cada 60 días, lo que ocurra primero. La factura tendrá un costo adicional por cada peaje y por cada factura. Podrá pagar la factura en línea, por teléfono o por correo.
¿Dónde encontrar más información o ayuda?
Si tiene alguna pregunta, duda o problema con el sistema de peaje RiverLink, puede visitar el sitio web www.riverlink.com y consultar las preguntas frecuentes, los consejos para viajeros, las guías paso a paso o la información de contacto. También puede enviar un correo electrónico a [email protected] o llamar al 855-RIV-LINK (855-748-5465).
Preguntas Frecuentes
¿Funciona Riverlink en Illinois?
Riverlink es un sistema de peaje electrónico que opera en los puentes que conectan Kentucky e Indiana. No funciona en Illinois, ya que ese estado tiene su propio sistema de peaje llamado I-PASS. Si desea viajar entre Illinois y Kentucky o Indiana, debe pagar el peaje en efectivo o con tarjeta de crédito.
Te recomendamos:
