¿Está buscando el número de servicio al cliente de FasTrak? FasTrak es un sistema electrónico de peaje que le permite pagar los peajes sin tener que detenerse o usar dinero en efectivo. FasTrak se utiliza en varias autopistas, puentes y carriles express de California.
Número de servicio al cliente de FasTrak
Si tiene alguna pregunta, problema o sugerencia sobre el servicio de FasTrak, puede llamar al siguiente número:
1-877-BAY-TOLL (1-877-229-8655)
El horario de atención comercial para hablar con una persona es de lunes a jueves, de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., y los viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., el sistema automático está disponible las 24 hs. También puede enviar un correo electrónico a [email protected] o utilizar el formulario de contacto en su web.
Consejos para comunicarte con el servicio al cliente de FasTrak
En este artículo, le daremos algunos consejos para comunicarse con el servicio al cliente de FasTrak y resolver sus dudas o problemas de manera eficiente.
- Antes de llamar, tenga a mano su número de cuenta de FasTrak, su número de placa o su transpondedor. Esto le ayudará a identificarse y a agilizar el proceso.
- Si llama para reportar un problema con su transpondedor, como que no funciona correctamente o que no se registró un pago, tenga a mano el recibo del peaje o la factura correspondiente. Esto le ayudará a comprobar la fecha, la hora y el lugar del incidente.
- Si llama para solicitar un reembolso, una exención o una disputa de un cargo, tenga a mano la documentación que respalde su solicitud, como un comprobante de pago, una prueba de residencia o una carta de exención. Esto le ayudará a justificar su reclamo y a facilitar la resolución.
- Si llama para hacer una sugerencia o un comentario sobre el servicio de FasTrak, sea cortés y respetuoso con el representante que le atienda. Agradezca su atención y explique claramente su opinión o propuesta. Esto le ayudará a establecer una buena comunicación y a mejorar el servicio.
