Si eres residente o conductor frecuente en el hermoso estado de Nueva Jersey y necesitas ayuda con tu E-ZPass, estás en el lugar correcto. Aquí te proporcionaremos información clave sobre el servicio al cliente de E-ZPass New Jersey, incluyendo el número de teléfono, tiempos de espera y consejos para hablar con un representante en vivo. ¡No pierdas tiempo en laberintos telefónicos!
¡Habla con un humano en minutos!
SERVICIO AL CLIENTE
Una de las mayores preocupaciones cuando necesitas asistencia es el tiempo de espera, pero en E-ZPass New Jersey se preocupan por tu tiempo. La espera promedio actual es de solo 21 minutos, ¡mucho menos de lo que esperarías!
Si estás deseando hablar con una persona en vivo más rápido, puedes hacerlo de dos maneras sencillas:
- Presiona * seguido de 8 y luego selecciona la opción 1.
- O simplemente pulsa *, seguido de 0.
¡Sigue estas indicaciones y estarás hablando con un representante en un abrir y cerrar de ojos!
Mejor hora para llamar: 9:15 a.m.
E-Zpass NJ en español servicio al cliente
- Número de teléfono para marcar: 888-288-6865
- Devolución de llamada disponible: SI
- Llamada atendida por una persona real: SI
- Departamento al que llamas: Servicio al Cliente
- Horario del centro de llamadas: 24 horas, 7 días
- Mejor hora para marcar: 9:15 a.m.
- Navega por el laberinto del teléfono a un humano: Presione *, luego 8, seguido de la selección 1 O Presione *, luego 0
- Espera promedio
- espera actual: 21
- Clasificación (entre números de teléfono): 1
- Clasificación (general): 1
- Métodos alternativos: teléfono, web
- Calidad de la comunicación: 77%
- Calidad de la ayuda: 80%
- Votos de clientes: 2,747
Opiniones de clientes y métodos alternativos
La calidad de la comunicación y la ayuda que recibirás son esenciales. Según las opiniones de clientes, la calidad de la comunicación es del 77%, y la calidad de la ayuda es del 80%. Además, más de 2,700 clientes han dado su voto de confianza a este servicio.
Si prefieres no llamar, también puedes utilizar métodos alternativos como el sitio web. E-ZPass New Jersey se esfuerza por brindar diferentes opciones para tu comodidad.
Número de teléfono gratuito / 800 para clientes de E-ZPass New Jersey
Este número de teléfono se ha convertido en la elección preferida de 25,002 clientes en los últimos 18 meses. Si necesitas disputar un cargo, agregar un vehículo, acceder a tu cuenta, obtener asistencia con tu transpondedor, solucionar problemas de facturación u otras consultas de atención al cliente, llama al 888-288-6865.
El centro de llamadas de E-ZPass New Jersey cuenta con empleados del estado de Nueva Jersey y está listo para atenderte las 24 horas, los 7 días de la semana, durante los 365 días del año. Con dos números de teléfono disponibles, nunca estarás solo cuando necesites ayuda con tu E-ZPass.
¿Cómo puedo hablar con un representante de E-ZPass New Jersey?
Debido a que a menudo no se sabe cuál es la mejor manera de hablar con un representante de E-ZPass New Jersey, hemos recopilado esta información basada en los comentarios de los clientes. Continúe compartiendo sus experiencias para ayudar a mejorar este recurso gratuito.
Hay varias opciones disponibles. A continuación le explicamos cómo puede hacerlo:
- Por teléfono: puede llamar al número de atención al cliente de E-ZPass en español, que es el 1-888-AUTO-TOLL (1-888-288-6865). El horario de atención es de lunes a viernes, de 7 a.m. a 7 p.m., y los sábados, de 8 a.m. a 2 p.m. Tenga a mano su número de cuenta o de transpondedor cuando llame.
- Por internet: puede acceder al sitio web de E-ZPass en español, que es https://www.ezpassnj.com/es/about/csc.shtml. Allí podrá consultar su saldo, recargar su cuenta, actualizar su información personal, solicitar un transpondedor adicional, reportar un problema o hacer una pregunta.
- Por correo: puede enviar una carta a la dirección de E-ZPass en New Jersey, que es PO Box 52003, Newark, NJ 07101-8203. Asegúrese de incluir su nombre, número de cuenta o de transpondedor, y el motivo de su consulta.
- En persona: puede visitar uno de los centros de servicio al cliente de E-ZPass en New Jersey, que están ubicados en las siguientes direcciones:
- Newark Service Center: 375 McCarter Highway (Route 21), Newark, NJ 07114. El horario es de lunes a viernes, de 7 a.m. a 7 p.m., y los sábados, de 8 a.m. a 2 p.m.
- Camden Service Center: 420 North 6th Street, Camden, NJ 08102. El horario es de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 4 p.m.
- Turnpike Authority Interchange 14C Service Plaza: Hudson County Extension of the New Jersey Turnpike (Eastbound), Jersey City, NJ 07305. El horario es de lunes a viernes, de 9 a.m. a 5 p.m.
